よくある質問

お買い物の流れ

1.商品を探す
2.商品情報を詳しく見る
3.ショッピングカートに入れる
4.注文手続きをする　
5.ご注文受付メールが送られます
6.当店から商品を発送いたします
7.発送完了メールが送られます
8.商品到着しましたら商品をご確認ください

お支払い方法

クレジットカートのみご利用可能です。
なお、当サイトではクレジットカード情報は保持しておりません。

配送について

配送の締め切りは毎日15時となります。
それ以降の申し込みにつきましては翌日の扱いとなります。
指定日がなければご注文商品を確認後、中2日以内にすべてクール便で発送いたします。
（例：9/1 15時までにご注文、9/3 15時までに商品発送いたします）
商品を発送いたしましたら、発送完了のメールを送らせていただきます。
沖縄および離島、天候状況によりご希望の日時にお届けできない場合がございます。

会員登録

当サイトは会員登録なしでもご利用可能です。
当サイトに会員登録すると、次回からお名前住所などの情報入力を省略する事ができます。
会員登録は無料です。年会費、登録料、更新料、維持費などの料金は一切かかりません。

パスワードについて

会員登録の際に、お客様にご自由に決めていただく暗証番号です。
大変重要な情報ですので、お忘れにならぬ様、また他人に知られない様に管理をお願いします。
パスワードは、記号、半角英数字 10文字以上20文字以内でご設定ください。

返品・交換について

商品の性質上、お客様のご都合での返品は原則としてお受け致しかねます。
輸送中や受け渡し後に起こった液漏れ、劣化等による返品・交換等は、お受け致しかねますのでご了承お願い申し上げます。
万が一破損、汚損、または変質していた場合はご連絡いただいた上、対応させていただきます。
万が一、配送ミスや配送中の事故、破損、汚損、または変質していた商品は速やかに返品、交換させていただきます。
お送りいただく前に必ずお問合せフォームかお電話でご連絡ください。
商品は着払いで弊社までお送りいただくか、もしくは弊社より配送業者を手配いたします。
費用は当社にて負担いたします。
商品到着後1週間以上過ぎますと、返品、返金のご対応はいたしかねますのでご注意ください。
配送業者より直接お客様のもとに連絡する場合もございますのであらかじめご了承ください。